POLITIQUE DE LIVRAISON

Frais de livraison

Les frais de livraison de votre commande dépendent de votre lieu de résidence, du poids total de la commande et du mode d’expédition choisi. Veuillez consulter le tableau ci-dessous.

Les frais de livraison peuvent être plus élevés si vous habitez dans les régions reculées du Royaume-Uni et d’Europe.

Instructions de livraison spéciale

Si vous ajoutez des instructions de livraison spéciale, veuillez laisser un papier signé avec les mêmes instructions sur l’extérieur de votre porte, car le chauffeur n’est pas en mesure de laisser les colis, par exemple, dans un porche, etc. Si vous avez laissé une instruction de livraison, par exemple « laissez le colis dans le porche si vous ne rentrez pas », nous ne pourrons pas vous fournir de preuve de livraison si le colis venait à disparaître. Nous fournirons toutefois une preuve d’expédition, si vous le demandez.

Vous êtes responsable de toute perte subie du fait qu’un colis a été laissé dans un endroit à votre demande spécifique.

Délais de livraison

– Si les marchandises sont commandées avant 14h00, nous les expédions généralement le jour même.

– La plupart des expéditions sont envoyées avec un transport pour livraison le lendemain (jours ouvrables uniquement). Certains produits pesant moins de 2,0 kg peuvent être proposés avec un service économique alternatif avec un service de 3 à 7 jours ouvrables. Si vous avez choisi le service économique et que vous n’avez pas reçu votre colis dans les 5 jours, veuillez nous contacter.

– Malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de compensation pour les livraisons retardées.

– Les clients vivant dans des régions éloignées doivent noter que certains services de livraison peuvent être affectés, voire non disponibles. Nous vous informerons dès que possible de tout problème potentiel. Si vous voulez vérifier avant de passer une commande, veuillez nous envoyer un courriel à infor@lifesafetechnologies.com.

– Si un client n’est pas présent lors de la tentative de livraison, le chauffeur/livreur laissera une carte avec les coordonnées du dépôt local. Veuillez noter que si le colis ne peut pas être livré après plusieurs jours et doit être renvoyé, nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de deuxième livraison pour une nouvelle livraison, si vous souhaitez toujours recevoir le produit.