POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Section 1 – Identité du responsable du traitement des données

LifeSafe Technologies Limited (également désignée dans cette politique par « Nous », ou « Nous ») protège les données personnelles des clients (également désignés dans cette politique par « Utilisateurs », « Vous », ou « Votre ») conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement [UE] 2016/679), et adhère aux principes consistant à vous fournir des informations claires sur ;

– Quelles sont les données personnelles que nous collectons ;

– Comment nous traitons ces données, et le raisonnement derrière ce traitement ;

– Vos droits en tant que personne concernée, y compris comment vous pouvez accéder à vos données personnelles ou demander que vos données soient supprimées ;

– Comment vos données sont stockées et sécurisées ;

– Les détails concernant notre politique en matière de cookies, et ;

– Les détails sur la façon dont vous pouvez nous contacter en cas de questions.

Le responsable du traitement des données est LifeSafe Technologies Ltd, enregistré au 1 Sopwith Crescent, Wickford, Essex, Angleterre, SS11 8YU (numéro de la société : 09786885). Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à info@lifesafetechnologies.com avec la mention « FAO : Le délégué à la protection des données » dans la ligne d’objet.

Section 2 – Vos obligations et le droit de retirer votre consentement

En acceptant la présente politique de confidentialité, vous confirmez que vous êtes d’accord avec son contenu. L’acceptation de cette politique de confidentialité est une condition préalable à toute forme d’association avec LifeSafe Technologies et avant de nous fournir des données personnelles. Si vous n’êtes pas d’accord avec une section de la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas essayer d’utiliser nos services.

Si, à tout moment, vous souhaitez retirer votre consentement à ce que nous traitions vos données de la manière expliquée dans la présente politique de confidentialité, veuillez en informer le délégué à la protection des données en suivant la procédure décrite à la section 1. Le délégué à la protection des données donnera suite à votre demande de ne plus effectuer de traitement, mais sachez que certaines données peuvent être conservées s’il existe une base juridique pour le faire, et que le retrait du consentement n’aura aucun effet sur la légalité de tout traitement effectué avec votre consentement avant le retrait de celui-ci.

Section 3

– Données personnelles que nous recueillons auprès de vous

Au cours de votre relation avec LifeSafe Technologies, nous acquérons et stockons de manière sécurisée les détails suivants :

– Prénom

– Nom de famille

– Adresse e-mail

– Adresse(s)

– Historique des produits achetés par l’intermédiaire de LifeSafe Technologies, et enregistrements des transactions financières qui ont eu lieu dans le cadre de ces achats.

Nous recueillons ces données afin de vous fournir les meilleurs services possibles et d’établir un registre des transactions financières conformément aux exigences réglementaires (voir section 7).

Section 4 – Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles que nous collectons et stockons nous sont communiquées volontairement par vous, à l’exception des coordonnées que vous avez choisi de rendre publiquement accessibles (par exemple, en publiant votre nom et votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail) sur votre site web ou sur une carte de visite que nous pouvons utiliser dans le cas d’un contact d’introduction potentiel entre vous et nous (par exemple, LifeSafe Technologies vous appelant ou vous envoyant un e-mail sans votre consentement préalable pour discuter d’un accord commercial potentiel).

Section 5 – Comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles de la manière suivante ;

– Pour effectuer les opérations essentielles à l’exécution de tout contrat ou accord de vente entre Vous et Nous.

– Pour conserver un enregistrement des transactions financières avec vous.

– Aux fins de communications commerciales, si vous avez accepté de recevoir de telles communications.

– La correspondance avec les clients par l’intermédiaire de notre équipe de service à la clientèle sera évaluée par LifeSafe Technologies pour en vérifier la qualité, dans le but de contrôler la conformité avec le présent avis de confidentialité et de déterminer la formation du personnel et les exigences du système.

– Pour vous informer de toute modification de notre service ou de tout accord entre vous et nous par le biais des coordonnées fournies.

Nous entreprenons tous les processus susmentionnés dans le cadre d’un intérêt commercial légitime aux fins de l’exploitation de notre service aux clients. Nous traitons également vos données personnelles afin de nous conformer à toute disposition légale applicable qui régit le service que nous vous fournissons.

Section 6 – Données personnelles que nous partageons avec d’autres

Nous ne partageons les données personnelles des clients qu’avec des partenaires externes qui ont une politique de confidentialité qui serait conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) (Règlement [UE] 2016/679), et qui adhèrent aux principes, mais il est rappelé aux utilisateurs que chacun de ces clients aura une politique de confidentialité qui différera légèrement de la nôtre, et que les utilisateurs doivent se familiariser avec la politique de confidentialité de tous les clients auxquels leurs coordonnées sont transmises.

Ces partenaires externes, tels que les partenaires chargés de l’exécution et de la logistique et les coursiers, les partenaires chargés de l’assistance marketing (pour la fourniture de services d’assistance à la clientèle et de marketing aux clients qui ont accepté de recevoir des communications marketing). Tout transfert vers ces parties externes est effectué par le biais de protocoles de transfert de fichiers sécurisés qui sont en totale conformité avec les exigences du RGPD énoncées précédemment.

Aucun transfert de données n’a lieu vers des destinataires situés en dehors de l’EEE, ou qui ne sont pas actuellement reconnus par le statut de l’Union européenne comme ayant un niveau adéquat de protection juridique des droits et libertés des personnes concernées.

Nous serions tenus de partager vos données personnelles avec les autorités en cas d’exigence légale applicable, comme la prévention de la fraude/criminalité, ou la coopération avec les autorités réglementaires telles que HMRC ou l’Information Commissioners Office.

En cas de vente, de fusion, de transfert d’actifs, de mise sous séquestre ou de liquidation, LifeSafe Technologies peut avoir besoin de transférer vos informations à un tiers. Cela vous sera communiqué le cas échéant, et vous pourrez retirer votre consentement pour un traitement futur et demander la suppression des données conformément à vos droits en tant que personne concernée.

Section 7 – Délais de suppression et votre droit à la suppression

LifeSafe Technologies supprimera (ou rendra anonymes, le cas échéant) toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet une fois écoulée une période de douze mois à compter de la date de notre dernier contact ou de notre dernière transaction avec vous.

Il existe une exception à ce délai pour les enregistrements des transactions financières, qui seront conservés pendant 6 ans à compter de la fin de l’exercice financier au cours duquel la transaction a eu lieu, afin de se conformer à la loi sur les sociétés (2006).

Si vous souhaitez que vos données soient supprimées plus tôt que les délais indiqués, veuillez contacter le délégué à la protection des données en suivant la procédure décrite à la section 1. Le délégué à la protection des données examinera les données personnelles que nous détenons à votre sujet et les supprimera si cela est possible. S’il existe une base juridique pour conserver les données, le délégué à la protection des données vous contactera dans un délai d’un mois calendaire pour vous confirmer la raison juridique pour laquelle les données n’ont pas été supprimées.

Section 8 – Vos droits en tant que personne concernée

Sur demande, LifeSafe Technologies vous informera sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet (le cas échéant). Conformément à la loi sur la protection des données (2018) et aux modifications ultérieures, ainsi qu’à la législation associée telle que définie dans la loi. Vous avez le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet ainsi qu’aux détails sur la manière dont nous traitons ces données en soumettant une demande d’accès aux informations (SAR). Pour soumettre une demande de renseignements, veuillez contacter le délégué à la protection des données par le biais de la procédure décrite à la section 1 de la présente politique de confidentialité, en indiquant votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone de contact et les détails de toute donnée exacte que vous souhaitez demander.

Les informations demandées seront fournies dans un délai d’un mois civil à compter de la réception de la demande de renseignements par LifeSafe Technologies. Si, pour une raison quelconque, LifeSafe Technologies ne peut pas respecter ce délai (par exemple, si les demandes sont nombreuses et complexes), vous en serez informé dans le délai initial d’un mois, avec une explication de la raison pour laquelle les données n’ont pas encore été fournies, ainsi qu’une estimation ferme du moment où les données seront rassemblées et préparées pour vous être envoyées.

Une demande de renseignements SAR est gratuite, mais si les demandes sont manifestement infondées, excessives ou répétitives, LifeSafe Technologies peut facturer des frais raisonnables pour compléter la demande de SAR. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont LifeSafe Technologies a traité vos données personnelles, et si vous n’êtes pas satisfait de la réponse que nous vous avons donnée après avoir soulevé une demande de renseignements ou toute autre question par le biais de info@lifesafetechnologies.com, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Information Commissioners Office (ICO), avec lequel nous nous conformons à toute enquête ou investigation qu’ils peuvent mener.

Section 9 – Prise de décision automatisée et profilage

LifeSafe Technologies n’utilise aucun système automatisé pour prendre des décisions, ni ne réalise aucun profilage, qui aurait un effet juridique sur l’utilisateur. Les seules techniques de profilage utilisées sont la segmentation de la base de données des clients en vue de la création de listes de marketing pour les communications de marketing aux clients ayant choisi de participer.

Section 10 – Comment nous stockons et protégeons vos données

Les données personnelles que vous soumettez à LifeSafe Technologies sont stockées sur un serveur sécurisé, basé au Royaume-Uni, et en conformité avec le standard décrit dans les normes de sécurité de l’information ISO/IEC 27001.

Tous les employés de LifeSafe Technologies sont également formés aux bonnes pratiques en matière de protection des données, afin de minimiser le risque de perte accidentelle de données, ou le risque d’accorder involontairement un accès non autorisé. Pour plus de détails sur les niveaux de protection utilisés lors du transfert externe de données à des tiers approuvés, veuillez vous reporter à la section 6 de la présente politique de confidentialité.

Section 11 – Politique en matière de cookies

Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons de petits fichiers texte (« cookies ») pour augmenter les performances du site web, vous offrir un service plus personnalisé et analyser le comportement des utilisateurs dans le seul but d’améliorer la fonctionnalité du site web. Les cookies que nous utilisons sur notre site remplissent les objectifs suivants : – permettre aux visiteurs d’utiliser certaines fonctions du site web et de définir leurs préférences.

– pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et accroître la fonctionnalité (par exemple, pour empêcher que le même message ne soit montré aux utilisateurs à plusieurs reprises) – pour surveiller et recueillir des informations sur le comportement des utilisateurs sur le site web, à des fins d’analyse et de suivi.

Nous utilisons également les cookies de Google Analytics afin de suivre et de rendre compte du trafic sur le site web.

Veuillez noter que si vous suivez des liens à travers le site web de LifeSafe Technologies vers un site web tiers, ces sites web auront leur propre politique en matière de cookies qui régira toute information que vous pourrez transmettre ultérieurement.

Nous n’utilisons pas de cookies pour recueillir des informations personnelles vous concernant.

L’utilisation de notre site vaut acceptation de notre politique en matière de cookies. Si vous souhaitez supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil, ou arrêter les cookies qui gardent la trace de vos habitudes de navigation sur le site web, vous pouvez le faire en supprimant vos cookies existants ou en modifiant les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Section 12 – Statut de cette politique de confidentialité et modifications de cette politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité fait l’objet d’un examen continu par LifeSafe Technologies et peut être modifiée par LifeSafe Technologies à tout moment et sans préavis. Chaque fois qu’une modification est apportée à la politique de confidentialité, qui affectera vos droits en tant que personne concernée ou modifiera les objectifs de traitement prévus, vous en serez informé directement et il vous sera demandé d’accepter la nouvelle politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications apportées à la politique de confidentialité, vous conservez le droit de retirer votre consentement pour les traitements futurs (voir la section 2 de la présente politique).

Cette version de la politique de confidentialité est en vigueur à partir de novembre 2021.